
항공권 예매하고 나서 일정이 바뀔 때마다 환불 조건부터 다시 찾아보게 되더라고요. 젯스타항공처럼 저비용항공사는 요금제마다 환불 기준이 완전히 달라서 헷갈리기 쉽더라고요.
스타터 요금은 현금 환불이 안 되고 크레딧으로만 전환되는데, 실제로 타지 않은 공항세는 요금제와 상관없이 수수료 없이 돌려받을 수 있다는 점은 놓치기 쉽더라고요. 카드사나 대리점 수수료가 별도로 붙을 수 있다는 점도 챙겨봐야 해요.
요금 유형별 환불 가능 여부랑 늘고 있는 소비자 분쟁 통계는 아래 글에 따로 정리해 뒀으니 예매 전에 한 번 보고 가시면 좋을 것 같아요.